La presente Politica di Spedizione descrive le condizioni relative alla gestione, preparazione e consegna degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Effettuando un acquisto, il cliente accetta le modalità operative riguardanti l’elaborazione degli ordini, la spedizione e la consegna dei prodotti.
Tutte le spedizioni vengono organizzate nel rispetto delle normative applicabili e secondo le tempistiche indicate durante il processo di acquisto.
Il servizio di consegna è disponibile esclusivamente all’interno del territorio italiano.
Gli ordini vengono gestiti dai nostri partner logistici e spediti all’indirizzo indicato dal cliente al momento della conferma dell’ordine.
Non vengono effettuate spedizioni verso paesi diversi dall’Italia.
Tutti i prodotti disponibili nel negozio online beneficiano della spedizione gratuita su tutto il territorio italiano, senza alcun importo minimo di acquisto.
Eventuali aggiornamenti relativi alle condizioni di consegna verranno comunicati prima della conferma definitiva dell’ordine.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro un periodo stimato di 1-5 giorni lavorativi.
Durante questa fase vengono effettuati i controlli dell’ordine, la preparazione dell’imballaggio e l’affidamento al corriere incaricato della consegna.
Termine di elaborazione degli ordini:
Una volta spedito, l’ordine ha un tempo di consegna stimato compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi all’interno dell’Italia.
I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla località di destinazione o alle condizioni operative dei servizi logistici.
I prezzi indicati nel negozio includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.
Non verranno richiesti costi aggiuntivi al momento della consegna.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una comunicazione via posta elettronica contenente le informazioni necessarie per monitorare lo stato della spedizione fino alla consegna.
Il negozio collabora con i partner logistici per garantire un servizio di spedizione affidabile.
Nel caso di articoli danneggiati, pacchi mancanti o altre anomalie relative alla consegna, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti entro 24 ore dalla ricezione del pacco.
Eventuali ritardi dovuti a circostanze eccezionali o indipendenti dal nostro controllo, come condizioni meteorologiche, festività pubbliche o imprevisti logistici, non possono essere attribuiti al negozio.
Per qualsiasi richiesta di assistenza relativa agli ordini o alle spedizioni è possibile contattare il servizio clienti tramite i seguenti recapiti:
Email: customersupport@nestgohome.com
Telefono: +81 (709) 253 41 63
Indirizzo: 162-1 GOKE-CHO, MAISON ETOILE A-201, MAEBASHI-SHI, GUNMA 371-0834, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:10 alle 15:10
Area di consegna: Italia
Il nostro obiettivo è fornire un servizio di spedizione affidabile e conforme agli standard del commercio elettronico.
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